三米微笑理念

10  发布时间:2019-08-05      点击率:

  微笑—是善良、友好的象征,是理解、关爱的表达,是礼貌、修养的表现。微笑的内涵博大而富有感染力,它可以是你我见面时的第一个问候,可以是与人沟通的一座桥梁,也可以是物业客服人员带给业主的一丝温暖。
 
  沿江物业在物业服务中引入“三米微笑”原则,坚持将“三米微笑”作为一种服务理念,服务人员在服务岗位上主动微笑、主动问好、主动避让,以良好的精神状态、饱满的热情,积极的态度开展工作,关注服务细节,关注业主感受,让业主看到的是灿烂的笑脸,听到的是亲切的问候,感受到的是满意的服务。
 
  沿江物业人应谨记: 给自己一个微笑,会使自己心情舒畅地去工作; 给业主一个微笑,会消除沟通隔阂并且赢得欣赏; 给同事一个微笑,会营造一个融洽的工作氛围。 微笑地面对每一个人!

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